Constat
La façon de communiquer semble bien établie et rodée. Mais à la longue, comme tout savoir, elle a tendance à devenir dogmatique et ne plus correspondre au monde actuel, si riche d'incertitudes.
Qu'il s'agisse d'une publication, d'un discours ou d'une négociation, la bonne formule est de dire peu, juste et dans la mesure du possible qu'une seule fois.
Dans cette perspective, profitez en toute liberté d'un petit coup de pouce…